Accompagnamento Disabili

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Ultima modifica il Venerdì, 12 Luglio 2013 23:08

• Cos'è il Servizio Accompagnamento Disabili
• Modalità di Accesso al Servizio

 

Cos'è il Servizio Accompagnamento Disabili 

Gli Operatori della Croce Rossa Italiana – Comitato Locale di Palmanova, garantiscono anche un servizio di “accompagnamento disabili”.

Questo servizio nasce dall’esigenza manifestata dagli utenti con disabilità, che li vincola all’uso di una sedia a rotelle, di spostarsi per una qualsiasi necessità (recarsi a fare la spesa, in farmacia, dal medico, in ospedale, per sbrigare pratiche amministrative, per andare a scuola o al lavoro, a trovare un parente o un amico, a far visita ad un proprio caro al cimitero ecc…).

I Pulmini utilizzati nel servizio sono stati attrezzati per garantire la massima sicurezza e confort agli utenti; di seguito ecco alcune caratteristiche:

• l’utente può comodamente salire sul mezzo direttamente con la propria carrozzina, usufruendo di una pedana oleodinamica di salita posteriore. Questo tipo di pedane permettono all’utente una salita senza scossoni, in assoluta serenità. La sedia a rotelle viene fissata sul pavimento con appositi ganci e cinture di sicurezza omologati, senza dover scendere dalla carrozzina. Il mezzi possono trasportare fino a 7 sedie a rotelle, rinunciando però ai posti a sedere normali;
• se l’utente non ha a disposizione una sedia a rotelle, il mezzo è attrezzato con la messa a disposizione di una carrozzina pieghevole che verrà resa disponibile all’utente;
• se l’utente ha la necessità di scendere o salire delle scale a domicilio, il mezzo è attrezzato con una “sedia portantina” che con l’ausilio dei nostri due operatori, può agevolare il superamento di questa barriera architettonica. Laddove se ne faccia richiesta, il nostro operatore può giungere sul posto con un apposito scendi scale; con questo presidio il utente può essere prelevato con la sua carrozzina a domicilio e, senza scendere da quest’ultima, giungere fino all’ospedale;
• qualora un utente faccia uso costante di ossigeno anche a domicilio, questi può viaggiare sui nostri pulmini collegandosi all’impianto ossigeno del mezzo, senza dover ricorrere all’uso di una ambulanza;
• i posti a sedere sono costituiti da poltrone a seduta anatomiche, indipendenti una dall’altra, con braccioli e cinture di sicurezza a tre punti (a bretella). L’appoggiatesta è particolarmente studiato per poter “schiacciare un pisolino” senza il rischio di vedersi “ciondolare” il capo. La posizione del sedile all’interno del mezzo e la direzione di marcia, può essere scelta dall’utente stesso. Tutti i sedili corrono su guide a binario che permettono una configurazione di trasporto personalizzabile;
• se desiderato, l’utente può consumare del cibo, una bevanda o gestire un gioco di società, grazie al tavolino a scomparsa installato sui mezzi stessi.
•  sono dotati di ampissimi finestrini che permettono una visuale totale del panorama esterno. Gli stessi sono rivestiti di una pellicola termica che impedisce al sole di surriscaldare l’abitacolo e nel contempo garantisce ai trasportati la dovuta privacy;
• la salita sul mezzo è agevolata da numerosi maniglioni di appiglio. La porta laterale destra permette la salita su tre gradini a scomparsa e non due come consuetudine. I tre gradini permettono di essere scalati con sforzo fisico e passi molto più contenuti;
• in caso di malore, l’utente ha la possibilità di essere disteso su una barella a scomparsa fissata alla parete;
• sempre in caso di malori (frequenti dopo le sedute di dialisi), i mezzi sono tutti dotati di defibrillatore ed impianto ossigeno oltre che di uno zaino con tutto il materiale di medicazione, pronto soccorso e rianimazione;
• il mezzi sono dotati di un impianto di climatizzazione caldo-freddo completamente automatico ed autonomo che garantisce un controllo ottimale della temperatura e dell’umidità;
• sono inoltre dotati di un sistema di ricambio d’aria che permette in un’ora 30 ricambi dell’intera aria presente nell’abitacolo. Lo stesso impianto permette l’estrazione di aria viziata e maleodorante, con l’immissione di aria fresca.
• per il confort assoluto dei nostri utenti, nei pulmini è stato installato un impianto di diffusione musicale di elevatissima qualità, con trasmissione della musica anche nell’abitacolo in cui si trova l’utente;
• sempre nel rispetto del confort  dovuto ai nostri utenti, si sono dotati di un televisore LCD con lettore CD. E’ così possibile vedere le trasmissioni televisive prescelte o guardarsi un Film in DVD. L’utente ha a sua disposizione un telecomando con il quale scegliere i canali o comandare il lettore DVD;
• il mezzo è dotato di segnalatori luminosi lampeggianti che segnalano lo stazionamento per far salire o scendere un utente. Questo permette lo svolgimento delle operazioni in maggiore sicurezza;
• l’utente ha inoltre a disposizione un frigorifero ed un riscaldatore, nel quale può raffreddare una bibita o riscaldare una bevanda.

Il personale Volontario e Dipendente dedicato a questo servizio, è tutto addestrato con precisi percorsi formativi in ambito socio/assistenziale, sanitario ed è in possesso di una patente dedicata rilasciata dalla C.R.I. in ottemperanza alle leggi in vigore.

Tutti i mezzi ed il personale, rispondo alle più severe norme Europee in materia di sicurezza e sono collegati via radio con la Centrale Operativa Provinciale della C.R.I.

Tutti gli utenti che usufruiscono del servizio, oltre che dall’assicurazione dell’automezzo, sono coperti da una ulteriore assicurazione per eventuali infortuni che potrebbero loro accadere durante il tragitto e nell’azione di salita/discesa dal mezzo.

Alla preparazione del nostro personale ed alla tecnologia dei nostri mezzi, deve sicuramente essere aggiunta la caratteristica più importante del servizio svolto dalla nostra associazione, ovvero l’umanità dimostrata nei confronti di ogni utente, da considerarsi come la finalità principale del nostro Volontariato.
Diverse Amministrazioni Comunali si sono già rivolte alla C.R.I. per affidarle questo importante servizio in regime di convenzione

 

Modalità di Accesso al Servizio 

Come richiedere il servizio

• Per richiedere un mezzo per l'accompagnamento di un disabile è sufficiente telefonare alla nostra Centrale Operativa al numero 0432 531 531 (attiva 24 ore su 24 anche nei festivi) con un congruo anticipo se il trasporto è programmato. L'operatore vi richiederà tutti dati necessari per organizzare al meglio il servizio.
• Il servizio viene erogato compatibilmente con la disponibilità di mezzi e personale.

Costi del servizio

• Per i richiedenti aventi sede legale o domicilio all’interno dei comuni facenti capo il Comitato Locale della Croce Rossa di Palmanova, il servizio di accompagnamento disabili con pulmino ha il seguente costo:
  - 35 € per dimissioni o ricoveri entro il mandamento del Comitato Locale C.R.I. di Palmanova (comuni di Aiello del Friuli, Aquileia, Bagnaria Arsa, Bicinicco, Campolongo Tapogliano, Carlino, Cervignano del Friuli, Chiopris Viscone, Fiumicello, Gonars, Marano Lagunare, Muzzana del Turgnano, Palmanova, Porpetto, Ruda, San Giorgio di Nogaro, San Vito al Torre, Santa Maria la Longa, Terzo di Aquileia, Torviscosa, Trivignano Udinese, Villa Vicentina, Visco).
  - 70 €  per consulenze (andata + ritorno) entro il mandamento del Comitato Locale C.R.I. di Palmanova.
  - 1 € al Km per percorso al di fuori del mandamento del Comitato Locale C.R.I. di Palmanova (considerando la somma dei Km di andata più ritorno percorsi dall’utente a bordo del mezzo); in tal caso non si applica alcun diritto di uscita e si paga solo il costo chilometrico.
  Per dimissioni o ricoveri fuori dal mandamento il cui percorso risulta inferiore a 35 Km, si applica comunque la tariffa minima di 35 €.
  Per consulenze (andata e ritorno) fuori dal mandamento il cui percorso risulta inferiore a 70 Km, si applica comunque la tariffa minima di 70 €.
  - la sosta del mezzo per essere aiutati ad espletare le proprie pratiche nel luogo di destinazione è gratuita per la prima ora, mentre  ha un costo aggiuntivo di 30 € per ogni ora successiva. Per il calcolo dell’importo si devono considerare le effettive ore di stazionamento sul posto dell’ambulanza. L’arrotondamento degli importi avviene alla mezz’ora (esempio: 1 ora e 20 minuti di servizio, l’utente dovrà corrispondere per 1 ora e 30 minuti).
• la sosta di un operatore C.R.I. (senza automezzo) per essere aiutati ad espletare le proprie pratiche nel luogo di destinazione, ha un costo aggiuntivo di 20 € ogni ora. Per il calcolo dell’importo si devono considerare le effettive ore di stazionamento sul posto dell’operatore. L’arrotondamento degli importi avviene alla mezz’ora (esempio: 1 ora e 20 minuti di servizio, l’utente dovrà corrispondere per un 1 ora e 30 minuti).
• Nei servizi a lunga percorrenza ("viaggi lunghi") vi può essere la necessità di pernottamento del personale, pagamento pedaggi, traghetti ecc..; questi oneri sono a carico del richiedente. In tal caso è opportuno chiedere prima un preventivo.
• In alcuni casi, laddove l’Azienda Sanitaria riconosca l’onere della spesa del trasporto sanitario, può essere che il servizio venga erogato gratuitamente. Per informazioni e l’accesso a questa agevolazione, bisogna rivolgersi al proprio medico curante, al Distretto Sanitario di competenza o al personale del reparto dove il paziente si trova ospite.
• Enti, Comuni, Case di Riposo ecc .. i cui trasporti con ambulanza sono numerosi, possono richiedere la stipula di una convenzione con la Croce Rossa di Palmanova.

Agevolazioni

• Per tutti i Soci Ordinari del Comitato Locale di Palmanova è garantito uno sconto del 20% sull'importo totale della fattura da noi emessa in seguito alla fruizione del servizio di trasporto infermi; le ricordiamo che tale beneficio è esteso non solo all'intestatario della tessera ma anche ai suoi familiari, fino al primo grado di parentela (genitori, figli, marito/moglie, fratelli), che risiedono presso lo stesso domicilio. Il tesserato, inoltre, dovrà essere residente all'interno di uno dei ventitre comuni che compongono il mandamento del Comitato Locale di Palmanova, qui di seguito elencati:
  Aiello del Friuli, Aquileia, Bagnaria Arsa, Bicinicco, Campolongo Tapogliano, Carlino, Cervignano del Friuli, Chiopris Viscone, Fiumicello, Gonars, Marano Lagunare, Muzzana del Turgnano, Palmanova, Porpetto, Ruda, San Giorgio di Nogaro, San Vito al Torre, Santa Maria la Longa, Terzo di Aquileia, Torviscosa, Trivignano Udinese, Villa Vicentina, Visco.
• I trasporti sanitari di infermi/disabili con ambulanza o pulmini dedicati, sono detraibili dalle tasse purchè certificati da fattura o ricevuta fiscale con gli estremi del codice fiscale. Per conoscere tutte le vigenti agevolazioni rivolte ai disabili del 2011 clicca qui.